Gizlilik Politikası

Sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi)
• Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme, banka/kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; kart numarası tarafımızca saklanmaz)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, log kayıtları)
• Kullanım verileri (görüntülenen sayfalar, arama ve tıklama hareketleri, çerez verileri)

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslimatı
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Onayınız olması hâlinde pazarlama ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi

Verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura ve bilişim hizmeti sağlayıcıları gibi hizmetin ifası için zorunlu iş ortaklarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde mevzuat kapsamında paylaşım yapılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Sitemizde tüm veri aktarımı 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Verilere erişim yetki bazlı sınırlandırılır ve düzenli güvenlik önlemleri uygulanır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılır.

Mert Otomotiv - Bosch Car Service

Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad, Kartal Oto Sanayi Sitesi Sosyal Bina Altı No:164/2B 34870 Kartal/İstanbul

Telefon: +90 (507) 895 22 00 · E-posta: [email protected]